Aviso de privacidad y manejo de datos

Conoce nuestro compromiso contigo

Qué datos personales recopilamos

Recabamos datos personales de usuarios que interactúan con nuestros servicios, como nombre, correo electrónico y datos de navegación, para optimizar la experiencia y personalizar contenidos en nuestra plataforma digital.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos para ofrecer contenidos, responder solicitudes, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales conforme a la normativa mexicana de protección de datos personales.

• • Personalizar el contenido y recomendaciones del sitio
• • Mejorar la calidad y usabilidad de los servicios
• • Atender consultas y agilizar respuestas
• • Cumplir requisitos regulatorios y fiscales
• • Gestionar procesos internos de seguridad
• • Realizar análisis internos y generar estadísticas
• • Contactar al usuario con información relevante

Con quién compartimos la información

Podemos compartir datos personales estrictamente necesarios con proveedores de servicios externos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa mexicana vigente.

Tus derechos como titular de datos

Puedes solicitar acceso, modificación, corrección, oposición y eliminación de tus datos personales conforme al marco legal mexicano. Atendemos solicitudes bajo procedimientos claros y plazos razonables.

• • Solicitar que se te informe sobre tus datos personales en nuestra base de datos
• • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• • Solicitar la eliminación de tus datos personales registrados
• • Solicitar la transferencia de tus datos a otros servicios
• • Oponerte al tratamiento de tus datos en casos justificados
• • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos

Cómo protegemos tu información

Implementamos mecanismos seguros y protocolos cifrados para resguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos en línea y localmente.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales se conservan solo mientras sean necesarios para los fines previstos, según los periodos legales y los lineamientos internos de Kivelenarix.

• • Datos de cuentas de usuario y acceso
• • Historial de navegación y preferencias
• • Registros de comunicación y solicitudes
• • Información referente a facturaciones
• • Datos relacionados con interacciones comerciales

Una vez agotado el tiempo legal, los datos son anonimizados o eliminados de forma segura.

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, transferimos datos fuera de México exclusivamente con proveedores que adoptan estándares de protección equivalentes a la legislación nacional.

• • Proveedores con infraestructura en otros países
• • Filiales de la organización en el extranjero
• • Plataformas analíticas certificadas internacionalmente
• • Servicios de envío de información transfronteriza

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para facilitar la navegación y analizar tendencias, con fines funcionales y estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Puedes desactivar o ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios a este aviso de privacidad

Esta política se actualiza según cambios regulatorios o nuevos tratamientos. Informamos cualquier modificación relevante oportunamente a nuestros usuarios.

• • Actualizaciones en la plataforma o servicios nuevos
• • Avisos en caso de vulneraciones de datos
• • Cambios de dirección de contacto para ARCO
• • Modificaciones en la finalidad del tratamiento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado.